Condiciones de Uso

Última actualización: February 19, 2026

Por favor, lea estas Condiciones de Uso detenidamente antes de utilizar Klyqme. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones.

1. Aceptación de las Condiciones

Al acceder o utilizar los servicios de Klyqme, incluyendo nuestro sitio web (klyqme.com), panel de control (app.klyqme.com), servicio de acortamiento de URL (klyq.me), páginas de biografía alojadas en cualquier dominio, API y cualquier funcionalidad asociada (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta y se compromete a cumplir con estas Condiciones de Uso ("Condiciones"). Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no debe utilizar el Servicio. Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organización con estas Condiciones, y el término "usted" se refiere tanto a usted individualmente como a dicha organización.

2. Definiciones

Los siguientes términos tienen significados específicos a lo largo de estas Condiciones:

"Klyqme", "nosotros", "nuestro" se refiere a Klyqme y sus operadores.
"Usuario", "usted", "su" se refiere a cualquier persona o entidad que se haya registrado para obtener una cuenta.
"Visitante" se refiere a cualquier persona que haga clic en un enlace acortado, vea una página de biografía o escanee un código QR creado a través del Servicio.
"Cliente" se refiere a cualquier persona que adquiera un producto digital a través del mercado.
"Contenido" se refiere a enlaces, páginas de biografía, productos digitales, imágenes, texto y cualquier otro material que usted cree, cargue o transmita a través del Servicio.
"Enlace Corto" se refiere a una URL acortada creada a través del Servicio (por ejemplo, klyq.me/xyz).
"Página de Biografía" se refiere a una página web personalizable creada utilizando el constructor de páginas de biografía.
"Equipo" se refiere a una unidad organizativa dentro del Servicio que permite la colaboración entre múltiples Usuarios.
"Código QR" se refiere a un código legible por máquina generado a través del Servicio, que generalmente enlaza a un Enlace Corto o una Página de Biografía.
"Producto Digital" se refiere a un archivo descargable o artículo digital puesto a la venta a través de la función de mercado del Servicio.

3. Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años de edad para utilizar el Servicio. Si tiene entre 16 y 18 años de edad (o la edad de mayoría legal en su jurisdicción), solo puede utilizar el Servicio con el consentimiento de un padre o tutor legal. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos de elegibilidad y que tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

4. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debe registrarse para obtener una cuenta. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta (incluyendo contraseñas y claves de API) y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato a support@klyqme.com si tiene conocimiento de cualquier acceso no autorizado. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información inexacta o que razonablemente creamos que han sido comprometidas. Si crea un Equipo, el administrador del equipo es responsable de gestionar el acceso de los miembros del equipo y de asegurar que los miembros del equipo cumplan con estas Condiciones.

5. Descripción de los Servicios

Klyqme proporciona los siguientes servicios:

Acortamiento de URL: cree enlaces acortados con alias personalizados, seguimiento de analíticas, protección con contraseña, fechas de expiración y pruebas A/B de vistas previas de enlaces.
Páginas de Biografía: construya páginas de destino personalizables utilizando más de 40 tipos de bloques, incluyendo texto, botones, formularios, captura de correo electrónico, integraciones de medios, exhibición de productos y más.
Códigos QR: genere códigos QR personalizables con marca vinculados a sus enlaces cortos o páginas de biografía.
Analíticas: seguimiento en tiempo real de clics, vistas de página y escaneos de QR con desgloses por geografía, dispositivo, navegador, referente y parámetros UTM.
Mercado de Productos Digitales: publique y venda productos digitales (archivos, descargas) a través de páginas de biografía, con pagos procesados mediante Stripe Connect.
Dominios Personalizados: utilice su propio dominio para enlaces cortos y páginas de biografía, con SSL automático y verificación DNS.
Integraciones: conéctese con servicios de terceros incluyendo Mailchimp, Stripe y webhooks personalizados.

Podemos modificar, actualizar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para notificarle sobre cambios materiales que afecten su uso del Servicio.

6. Suscripciones y Pagos

El Servicio ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Los planes de pago se facturan de forma mensual o anual a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que usted cancele antes de la fecha de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta; la cancelación surte efecto al final del período de facturación actual y no se emiten reembolsos prorrateados por el tiempo no utilizado. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de las suscripciones con al menos 30 días de anticipación. Las cuentas impagas o con pagos vencidos pueden tener el acceso a funciones de pago restringido hasta que se resuelva el pago.

Para el mercado de productos digitales, se deduce una comisión de plataforma de cada venta según el nivel de su plan de suscripción. Las tasas de comisión se muestran en la configuración de su cuenta y en nuestra página de precios. Al utilizar el mercado, usted autoriza a Klyqme a cobrar la comisión aplicable de cada transacción.

7. Política de Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

Crear enlaces a contenido malicioso, dañino, fraudulento o ilegal
Participar en phishing, ingeniería social o cualquier forma de engaño
Distribuir malware, virus, ransomware u otro software dañino
Enviar spam, comunicaciones masivas no solicitadas o mensajes en cadena
Suplantar la identidad de cualquier persona, entidad u organización
Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
Recopilar datos personales de Visitantes sin la base legal o el consentimiento apropiado
Utilizar el Servicio para eludir restricciones geográficas o controles de acceso
Participar en extracción automatizada de datos, minería de datos o recuperación sistemática de contenido
Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas o a sistemas conectados
Crear cadenas de redirección a través de múltiples acortadores de URL
Promover actividades ilegales, incluyendo juegos de azar sin licencia, venta de sustancias controladas o tráfico de personas
Crear o distribuir contenido que promueva la violencia, el discurso de odio, el acoso o la discriminación
Interferir con o interrumpir la infraestructura, seguridad o rendimiento del Servicio
Utilizar el Servicio de cualquier manera que viole las leyes o regulaciones locales, nacionales o internacionales aplicables

Nos reservamos el derecho de eliminar Contenido, deshabilitar enlaces y suspender o cancelar cuentas que violen esta política, sin previo aviso. También podemos reportar actividades ilegales a las autoridades correspondientes.

8. Contenido del Usuario

Usted conserva la plena propiedad de su Contenido. Al utilizar el Servicio, usted otorga a Klyqme una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, mostrar, reproducir y distribuir su Contenido únicamente en la medida necesaria para proporcionar y mejorar el Servicio. Esta licencia termina cuando usted elimina su Contenido o cierra su cuenta, excepto cuando la retención sea requerida por ley o cuando el Contenido haya sido compartido con terceros o accedido por estos.

Usted es el único responsable de su Contenido y declara que tiene todos los derechos necesarios para compartirlo a través del Servicio. No respaldamos ni verificamos la exactitud del Contenido del Usuario. Podemos revisar y eliminar Contenido que viole estas Condiciones. Si recopila datos personales de Visitantes a través de formularios de páginas de biografía, bloques de captura de correo electrónico u otros mecanismos de recopilación, usted es el responsable del tratamiento de esos datos y es responsable de mantener avisos de privacidad apropiados y obtener los consentimientos necesarios.

9. Mercado de Productos Digitales

Klyqme facilita transacciones entre creadores (vendedores) y Clientes (compradores) a través del mercado de productos digitales. Klyqme no es parte de estas transacciones y actúa únicamente como plataforma. Los creadores son responsables de la calidad, exactitud, legalidad y entrega de sus productos digitales. Todos los pagos se procesan a través de Stripe Connect; Klyqme nunca almacena información de tarjetas de crédito. Los creadores deben cumplir con todas las leyes aplicables de protección al consumidor, tributarias y comerciales en su jurisdicción.

Klyqme se reserva el derecho de eliminar productos que violen estas Condiciones o las leyes aplicables. Las disputas de reembolso entre creadores y Clientes son responsabilidad del creador. Sin embargo, Klyqme puede, a su exclusiva discreción, procesar reembolsos en casos de fraude confirmado, violaciones de las políticas de la plataforma o para cumplir con los requisitos aplicables de protección al consumidor.

10. Analíticas y Recopilación de Datos

Recopilamos datos de clics, vistas y escaneos para proporcionar analíticas a los Usuarios. Esto incluye ubicación geográfica derivada de la IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, URL de referencia y parámetros UTM. Estos datos se agregan y se presentan a través del panel de analíticas. Los datos analíticos se proporcionan "tal cual"; no garantizamos su integridad o exactitud y no deben ser la única base para decisiones comerciales.

Si configura píxeles de retargeting (Meta, Google, TikTok, LinkedIn u otros) en sus enlaces o páginas de biografía, usted es responsable de garantizar el cumplimiento de todas las leyes de privacidad aplicables, incluyendo la obtención de los consentimientos necesarios de sus Visitantes. Klyqme ejecuta estos píxeles en su nombre según su configuración, pero no controla cómo las plataformas publicitarias de terceros utilizan los datos resultantes.

11. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su diseño, código, funcionalidades, documentación, marca y tecnología subyacente, es propiedad de Klyqme y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Nuestro nombre, logotipo y marca son nuestras marcas registradas y no pueden utilizarse sin nuestro permiso previo por escrito. Nada en estas Condiciones le otorga derecho alguno sobre nuestra propiedad intelectual, excepto el derecho limitado y revocable de utilizar el Servicio de conformidad con estas Condiciones.

12. Derechos de Autor y Política DMCA

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y respondemos a avisos válidos de infracción de derechos de autor. Si considera que algún Contenido del Servicio infringe sus derechos de autor, puede enviar un aviso a legal@klyqme.com que incluya: (a) una descripción de la obra protegida por derechos de autor; (b) la URL o ubicación del Contenido presuntamente infractor; (c) su información de contacto; (d) una declaración de que tiene la creencia de buena fe de que el uso no está autorizado; (e) una declaración de que su aviso es exacto, bajo pena de perjurio; y (f) su firma física o electrónica. Investigaremos los avisos válidos, podremos eliminar el Contenido infractor y podremos cancelar las cuentas de infractores reincidentes.

13. Servicios de Terceros

El Servicio se integra con y puede redirigir a servicios y sitios web de terceros, incluyendo Stripe, Google, Mailchimp y los destinos de los enlaces cortos creados por los Usuarios. No somos responsables del contenido, prácticas de privacidad, condiciones de servicio o disponibilidad de los servicios de terceros. Su uso de los servicios de terceros se rige por sus respectivos términos y políticas. No respaldamos ningún contenido accesible a través de los enlaces cortos creados por los Usuarios.

14. Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad, disponible en klyqme.com/privacy, describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal. La Política de Privacidad se incorpora a estas Condiciones por referencia. Al utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido nuestra Política de Privacidad.

15. Exención de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, KLYQME RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, SEGURO O LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NO GARANTIZAMOS QUE LOS ENLACES CORTOS SIEMPRE SE RESOLVERÁN CORRECTAMENTE, QUE LAS PÁGINAS DE BIOGRAFÍA SIEMPRE SERÁN ACCESIBLES O QUE LOS DATOS ANALÍTICOS SERÁN COMPLETOS O EXACTOS.

16. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, KLYQME Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, OPORTUNIDADES COMERCIALES O BUENA VOLUNTAD, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTAS CONDICIONES O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) EL MONTO TOTAL QUE USTED PAGÓ A KLYQME EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100 USD). ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA) E INCLUSO SI SE NOS HA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Klyqme y a sus funcionarios, directores, empleados, contratistas y agentes de y contra cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso del Servicio; (b) su Contenido, incluyendo cualquier reclamación de que su Contenido infringe derechos de terceros; (c) su violación de estas Condiciones; (d) su violación de cualquier ley o regulación aplicable; (e) productos digitales que venda o compre a través del mercado; o (f) cualquier disputa entre usted y un tercero relacionada con el Servicio.

18. Terminación

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Podemos suspender o cancelar su cuenta y acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso, incluyendo por violación de estas Condiciones. Tras la terminación: (a) su derecho a acceder y utilizar el Servicio cesa de inmediato; (b) sus enlaces cortos pueden ser desactivados; (c) sus páginas de biografía dejarán de ser accesibles públicamente; (d) su Contenido será programado para eliminación después de un período de gracia de 30 días; y (e) las obligaciones de pago pendientes seguirán siendo exigibles. Las secciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluyendo las Secciones 8, 11, 15, 16, 17 y 19) sobrevivirán.

19. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

Estas Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estas Condiciones o el Servicio deberá intentar resolverse primero mediante negociación de buena fe entre las partes. Si la negociación no resuelve la disputa dentro de 30 días, cualquiera de las partes puede buscar una resolución a través de arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial, o en el tribunal de reclamaciones menores de su jurisdicción si la reclamación califica. Usted acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo de forma individual y no como parte de una acción colectiva, consolidada o representativa.

20. Modificaciones a las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico (a la dirección asociada con su cuenta) o mediante un aviso destacado dentro del Servicio con al menos 15 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigencia. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigencia de las Condiciones revisadas constituye su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con las Condiciones revisadas, debe dejar de utilizar el Servicio y cerrar su cuenta antes de que los cambios entren en vigencia.

21. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia y efecto. Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo mencionado en el presente, constituyen el acuerdo completo entre usted y Klyqme con respecto al Servicio. Usted no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción. Estas Condiciones no crean derechos de terceros beneficiarios. Ninguna de las partes será responsable por cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, actos gubernamentales, interrupciones de Internet o pandemias. Estos Términos están redactados en inglés. En caso de conflicto entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

22. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de Uso, por favor contáctenos a legal@klyqme.com.