Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : February 19, 2026

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation avant d'utiliser Klyqme. En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Acceptation des Conditions

En accédant aux services de Klyqme ou en les utilisant, y compris notre site web (klyqme.com), le tableau de bord (app.klyqme.com), le service de raccourcissement d'URL (klyq.me), les pages bio hébergées sur tout domaine, l'API et toutes les fonctionnalités associées (collectivement, le « Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorité nécessaire pour engager cette organisation au titre des présentes Conditions, et le terme « vous » désigne à la fois vous individuellement et cette organisation.

2. Définitions

Les termes suivants ont des significations spécifiques dans l'ensemble des présentes Conditions :

« Klyqme », « nous », « notre », « nos » désigne Klyqme et ses opérateurs.
« Utilisateur », « vous », « votre », « vos » désigne toute personne physique ou morale ayant créé un compte.
« Visiteur » désigne toute personne qui clique sur un lien raccourci, consulte une page bio ou scanne un QR code créé via le Service.
« Client » désigne toute personne qui achète un produit numérique via la place de marché.
« Contenu » désigne les liens, pages bio, produits numériques, images, textes et tout autre matériel que vous créez, téléchargez ou transmettez via le Service.
« Lien Court » désigne une URL raccourcie créée via le Service (par ex., klyq.me/xyz).
« Page Bio » désigne une page web personnalisable créée à l'aide du constructeur de pages bio.
« Équipe » désigne une unité organisationnelle au sein du Service permettant la collaboration entre plusieurs Utilisateurs.
« QR Code » désigne un code lisible par machine généré via le Service, renvoyant généralement à un Lien Court ou une Page Bio.
« Produit Numérique » désigne un fichier téléchargeable ou un article numérique mis en vente via la fonctionnalité de place de marché du Service.

3. Conditions d'éligibilité

Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser le Service. Si vous avez entre 16 et 18 ans (ou l'âge de la majorité légale dans votre juridiction), vous ne pouvez utiliser le Service qu'avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que vous remplissez ces conditions d'éligibilité et que vous avez la capacité juridique de conclure un accord contraignant.

4. Inscription au compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, actuelles et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte (y compris les mots de passe et les clés API) et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement à support@klyqme.com si vous avez connaissance d'un accès non autorisé. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes contenant des informations inexactes ou dont nous avons des raisons de croire qu'ils ont été compromis. Si vous créez une Équipe, l'administrateur de l'équipe est responsable de la gestion des accès des membres et du respect des présentes Conditions par ceux-ci.

5. Description des Services

Klyqme fournit les services suivants :

Raccourcissement d'URL : Créez des liens raccourcis avec des alias personnalisés, un suivi analytique, une protection par mot de passe, des dates d'expiration et des tests A/B d'aperçu de liens.
Pages Bio : Créez des pages de destination personnalisables à l'aide de plus de 40 types de blocs, incluant texte, boutons, formulaires, capture d'e-mails, intégrations multimédia, vitrines de produits, et bien plus.
QR Codes : Générez des QR codes personnalisés et marqués, liés à vos liens courts ou pages bio.
Analytique : Suivi en temps réel des clics, des vues de pages et des scans de QR codes, avec ventilation par géographie, appareil, navigateur, source de trafic et paramètres UTM.
Place de marché de produits numériques : Mettez en vente des produits numériques (fichiers, téléchargements) via les pages bio, avec paiements traités par Stripe Connect.
Domaines personnalisés : Utilisez votre propre domaine pour les liens courts et les pages bio, avec SSL automatique et vérification DNS.
Intégrations : Connectez-vous à des services tiers, notamment Mailchimp, Stripe et des webhooks personnalisés.

Nous pouvons modifier, mettre à jour, suspendre ou interrompre tout aspect du Service à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer des changements importants affectant votre utilisation du Service.

6. Abonnements et paiements

Le Service propose des formules d'abonnement gratuites et payantes. Les formules payantes sont facturées mensuellement ou annuellement via Stripe, notre prestataire de paiement. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf si vous les résiliez avant la date de renouvellement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et aucun remboursement au prorata n'est effectué pour le temps non utilisé. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs d'abonnement moyennant un préavis d'au moins 30 jours. Les comptes impayés ou en souffrance peuvent voir leur accès aux fonctionnalités payantes restreint jusqu'à la régularisation du paiement.

Pour la place de marché de produits numériques, une commission de plateforme est prélevée sur chaque vente en fonction de votre niveau d'abonnement. Les taux de commission sont affichés dans les paramètres de votre compte et sur notre page de tarification. En utilisant la place de marché, vous autorisez Klyqme à percevoir la commission applicable sur chaque transaction.

7. Politique d'utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

Créer des liens vers du contenu malveillant, nuisible, frauduleux ou illégal
Pratiquer l'hameçonnage (phishing), l'ingénierie sociale ou toute forme de tromperie
Distribuer des logiciels malveillants, virus, rançongiciels ou autres logiciels nuisibles
Envoyer du spam, des communications de masse non sollicitées ou des messages en chaîne
Usurper l'identité de toute personne, entité ou organisation
Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui
Collecter des données personnelles de Visiteurs sans base juridique ou consentement approprié
Utiliser le Service pour contourner des restrictions géographiques ou des contrôles d'accès
Pratiquer le scraping automatisé, l'extraction de données ou la récupération systématique de contenu
Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service, à d'autres comptes ou à des systèmes connectés
Créer des chaînes de redirection via plusieurs services de raccourcissement d'URL
Promouvoir des activités illégales, y compris les jeux d'argent non autorisés, la vente de substances contrôlées ou la traite d'êtres humains
Créer ou diffuser du contenu faisant l'apologie de la violence, de la haine, du harcèlement ou de la discrimination
Interférer avec ou perturber l'infrastructure, la sécurité ou les performances du Service
Utiliser le Service de toute manière qui enfreint les lois ou réglementations locales, nationales ou internationales applicables

Nous nous réservons le droit de supprimer du Contenu, de désactiver des liens et de suspendre ou de résilier des comptes qui enfreignent cette politique, sans préavis. Nous pouvons également signaler les activités illégales aux autorités compétentes.

8. Contenu de l'Utilisateur

Vous conservez la pleine propriété de votre Contenu. En utilisant le Service, vous accordez à Klyqme une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, stocker, afficher, reproduire et distribuer votre Contenu dans la seule mesure nécessaire à la fourniture et à l'amélioration du Service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre Contenu ou clôturez votre compte, sauf lorsque la conservation est requise par la loi ou lorsque le Contenu a été partagé avec des tiers ou consulté par ceux-ci.

Vous êtes seul responsable de votre Contenu et déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour le partager via le Service. Nous n'approuvons ni ne vérifions l'exactitude du Contenu des Utilisateurs. Nous pouvons examiner et supprimer tout Contenu qui enfreint les présentes Conditions. Si vous collectez des données personnelles de Visiteurs via des formulaires de pages bio, des blocs de capture d'e-mails ou d'autres mécanismes de collecte, vous êtes le responsable du traitement de ces données et il vous incombe de maintenir des avis de confidentialité appropriés et d'obtenir les consentements nécessaires.

9. Place de marché de produits numériques

Klyqme facilite les transactions entre créateurs (vendeurs) et Clients (acheteurs) via la place de marché de produits numériques. Klyqme n'est pas partie à ces transactions et agit uniquement en tant que plateforme. Les créateurs sont responsables de la qualité, de l'exactitude, de la légalité et de la livraison de leurs produits numériques. Tous les paiements sont traités via Stripe Connect ; Klyqme ne stocke jamais d'informations de carte de crédit. Les créateurs doivent se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des consommateurs, de fiscalité et de commerce dans leur juridiction.

Klyqme se réserve le droit de retirer les produits qui enfreignent les présentes Conditions ou les lois applicables. Les litiges relatifs aux remboursements entre créateurs et Clients sont de la responsabilité du créateur. Toutefois, Klyqme peut, à sa seule discrétion, procéder à des remboursements en cas de fraude avérée, de violation des règles de la plateforme ou pour se conformer aux exigences applicables en matière de protection des consommateurs.

10. Analytique et collecte de données

Nous collectons des données de clics, de vues et de scans pour fournir des analyses aux Utilisateurs. Cela inclut la localisation géographique dérivée de l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur, le système d'exploitation, l'URL de provenance et les paramètres UTM. Ces données sont agrégées et présentées via le tableau de bord analytique. Les données analytiques sont fournies « en l'état » : nous ne garantissons ni leur exhaustivité ni leur exactitude, et elles ne doivent pas constituer la seule base de décisions commerciales.

Si vous configurez des pixels de reciblage (Meta, Google, TikTok, LinkedIn ou autres) sur vos liens ou pages bio, vous êtes responsable du respect de toutes les lois applicables en matière de confidentialité, y compris l'obtention des consentements nécessaires auprès de vos Visiteurs. Klyqme déclenche ces pixels en votre nom selon votre configuration, mais ne contrôle pas la manière dont les plateformes publicitaires tierces utilisent les données résultantes.

11. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris sa conception, son code, ses fonctionnalités, sa documentation, son image de marque et sa technologie sous-jacente, est la propriété de Klyqme et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques, les brevets, le secret commercial et autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Notre nom, notre logo et notre image de marque sont nos marques déposées et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite préalable. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous accorde de droits sur notre propriété intellectuelle, à l'exception du droit limité et révocable d'utiliser le Service conformément aux présentes Conditions.

12. Droit d'auteur et politique DMCA

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle et répondons aux notifications valides d'atteinte au droit d'auteur. Si vous estimez qu'un Contenu du Service porte atteinte à vos droits d'auteur, vous pouvez adresser une notification à legal@klyqme.com comprenant : (a) une description de l'œuvre protégée ; (b) l'URL ou l'emplacement du Contenu prétendument contrefaisant ; (c) vos coordonnées ; (d) une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée ; (e) une déclaration selon laquelle votre notification est exacte, sous peine de parjure ; et (f) votre signature physique ou électronique. Nous examinerons les notifications valides, pourrons supprimer le Contenu contrefaisant et pourrons résilier les comptes des contrevenants récidivistes.

13. Services tiers

Le Service s'intègre à des services et sites web tiers et peut y rediriger, notamment Stripe, Google, Mailchimp et les destinations des liens courts créés par les Utilisateurs. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité, des conditions d'utilisation ou de la disponibilité des services tiers. Votre utilisation des services tiers est régie par leurs conditions et politiques respectives. Nous n'approuvons aucun contenu accessible via les liens courts créés par les Utilisateurs.

14. Confidentialité

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Notre Politique de Confidentialité, disponible sur klyqme.com/privacy, décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles. La Politique de Confidentialité est incorporée aux présentes Conditions par référence. En utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de Confidentialité.

15. Exclusion de garanties

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « TEL QUE DISPONIBLE », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, KLYQME EXCLUT TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS, SÉCURISÉ OU EXEMPT DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES LIENS COURTS SERONT TOUJOURS RÉSOLUS CORRECTEMENT, QUE LES PAGES BIO SERONT TOUJOURS ACCESSIBLES, OU QUE LES DONNÉES ANALYTIQUES SERONT COMPLÈTES OU EXACTES.

16. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, KLYQME ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET MANDATAIRES NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES OU DE CLIENTÈLE, DÉCOULANT DE OU LIÉ À VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE. NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES AUX PRÉSENTES CONDITIONS OU AU SERVICE NE SAURAIT EXCÉDER LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE (A) LE MONTANT TOTAL QUE VOUS AVEZ VERSÉ À KLYQME AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU (B) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $US). CES LIMITATIONS S'APPLIQUENT QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ (CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE, RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE) ET MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

17. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Klyqme et ses dirigeants, administrateurs, employés, prestataires et mandataires contre toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) découlant de ou liés à : (a) votre utilisation du Service ; (b) votre Contenu, y compris toute réclamation selon laquelle votre Contenu porte atteinte aux droits de tiers ; (c) votre violation des présentes Conditions ; (d) votre violation de toute loi ou réglementation applicable ; (e) les produits numériques que vous vendez ou achetez via la place de marché ; ou (f) tout litige entre vous et un tiers lié au Service.

18. Résiliation

Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte et votre accès au Service à tout moment, avec ou sans motif, et avec ou sans préavis, notamment en cas de violation des présentes Conditions. En cas de résiliation : (a) votre droit d'accès et d'utilisation du Service cesse immédiatement ; (b) vos liens courts peuvent être désactivés ; (c) vos pages bio ne seront plus accessibles au public ; (d) votre Contenu sera programmé pour suppression après un délai de grâce de 30 jours ; et (e) les obligations de paiement en cours restent exigibles. Les sections des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (notamment les sections 8, 11, 15, 16, 17 et 19) resteront en vigueur.

19. Résolution des litiges et droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte de ses dispositions relatives aux conflits de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service fera d'abord l'objet d'une tentative de résolution amiable par voie de négociation de bonne foi entre les parties. Si la négociation ne permet pas de résoudre le litige dans un délai de 30 jours, l'une ou l'autre partie peut engager une procédure d'arbitrage contraignant administré par l'American Arbitration Association (AAA) conformément à son Règlement d'arbitrage commercial, ou saisir le tribunal des petits litiges de votre juridiction si la réclamation y est recevable. Vous acceptez que toute procédure de résolution de litige soit menée sur une base individuelle et non dans le cadre d'une action collective, regroupée ou représentative.

20. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail (à l'adresse associée à votre compte) ou par un avis bien visible au sein du Service, au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des Conditions révisées vaut acceptation des modifications. Si vous n'acceptez pas les Conditions révisées, vous devez cesser d'utiliser le Service et clôturer votre compte avant l'entrée en vigueur des modifications.

21. Dispositions générales

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur. Notre manquement à faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions, conjointement avec la Politique de Confidentialité et tout autre accord mentionné aux présentes, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Klyqme concernant le Service. Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction. Les présentes Conditions ne créent aucun droit au profit de tiers bénéficiaires. Aucune des parties ne sera responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris les catastrophes naturelles, les actes de gouvernement, les pannes d'Internet ou les pandémies. Les présentes Conditions sont rédigées en anglais. En cas de conflit entre la version anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaudra.

22. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter à legal@klyqme.com.